Optimiza fácilmente tus métodos de pago online con un CRM de facturación

El comercio virtual está revolucionando la forma de hacer negocios. Y tener un modelo comercial recurrente es una de las ventajas para algunas empresas y una forma de simplificar sus recibos en línea.

Los clientes quieren que sus experiencias de compra se realicen de forma rápida y sencilla a través de Internet. Si el proceso de pago es demasiado complejo o confuso, existe una alta probabilidad de que el cliente abandone la transacción, antes de que se complete.

En este artículo, le mostraremos un poco más sobre los métodos de pago online para ayudar a su empresa a ganar aún más. ¡Verificar!

¿Qué son los métodos de pago online?

Los métodos de pago online son las formas que pondrás a disposición para cobrar a tus clientes cuando quieran adquirir tus productos o servicios a través de internet. Ahora bien, los mismos deben ser diversificados, personalizables, ágiles, prácticos y seguros.

¿Cuáles son los métodos de pago online?

Son métodos utilizados por los clientes para realizar pagos en tiendas virtuales. Los principales son:

Tarjeta de crédito y débito 

Las compras en tiendas virtuales han crecido mucho en los últimos tiempos, y con eso, también, ha aumentado el uso de tarjetas de crédito y débito.

Con el uso de la tarjeta se aprueba la compra en segundos. Sin embargo, puede haber un retraso entre realizar la compra y recibir el importe. Como resultado, la empresa pierde capital de trabajo.

Al igual que con la tarjeta de crédito, al recibir vía débito, el dinero ingresa a la cuenta de comercio electrónico en segundos. Sin embargo, para acceder al recurso, el comercio digital necesita firmar acuerdos directamente con los bancos. La desventaja es que las instituciones bancarias pueden cobrar tarifas poco atractivas.

Transferencias

Con las transferencias en línea, el comerciante puede recibir el pago en cuestión de horas. Sin embargo, los compradores a menudo desconfían de esta forma de pago por una gran razón: la necesidad de pagar tarifas bancarias.

Puertas de enlace

Estos son sistemas que conectan a los adquirentes con las marcas. Gracias a las pasarelas de pago, los comercios pueden dar a sus clientes la posibilidad de pagar mediante tarjeta de crédito y débito.

Para el comercio electrónico, la desventaja de las pasarelas es que los pagos se reciben de la misma manera que se realizó la compra. Es decir, si el cliente paga en cinco cuotas, la empresa recibirá el importe de la misma forma.

Carteras digitales

La popularidad de las billeteras digitales va en aumento , principalmente por los beneficios que ofrecen, como comodidad, seguridad y sencillez de pago. Adelántate al mercado y comienza a ofrecer monederos digitales en tu tienda de comercio electrónico.

¿Qué importancia tienen los métodos de pago en una tienda online?

Los medios de pago en una tienda en línea son de fundamental importancia en el volumen de ventas e-commerce, ya que mientras más opciones tenga el consumidor, más oportunidades tendrá de completar sus compras.

Poner a disposición de tu audiencia múltiples métodos de pago también minimiza la cantidad de carritos abandonados, ya que pasan a tener numerosas opciones cuando estén más interesados ​​en comprar.

Con las novedades que brinda la tecnología para una empresa que quiere extender sus operaciones a internet, es posible potenciar los resultados de un establecimiento de manera práctica y efectiva, y de manera virtual.

Asegurar la satisfacción del cliente es fundamental para todos los tipos de negocios que conoce, pero cuando se trata de comercio electrónico, se vuelve aún más importante.

De esta forma, ofrecer diversas formas de pago en el comercio electrónico es fundamental para aumentar la conversión, satisfacer a los consumidores y ayudarlos a volver a comprarte, y también recomendar tu negocio a otras personas.

Ventajas de implementar métodos de pago online en tu negocio.

Con las tecnologías y los nuevos comportamientos introducidos por Internet, el comercio electrónico ha llevado las transacciones comerciales a un nuevo nivel. Y si el cliente es capaz de visualizar una gran cantidad de información sobre nuevos negocios en este mundo virtual, nada más evidente que poder pagar estos bienes en línea, haciendo mucho más fácil llevar a cabo el negocio que utiliza una tienda virtual, ya sea en WhatsApp Business o en Instagram, o en cualquier otra app.

Descubre a continuación 6 ventajas de implementar métodos de pago online en tu negocio.

Aumenta tus ventas

Cuantos más métodos de pago proporcione, más posibilidades de cerrar el trato tendrá. Será posible generar boletas para su impresión y posterior pago, pagar con domiciliación en cuenta corriente, fraccionar la tarjeta de crédito y otras opciones. De esta forma, quien compre tendrá amplia libertad para elegir cómo quiere pagar, estando más inclinado a cerrar el trato, ya que, con tantas posibilidades para elegir, el medio de pago no será un obstáculo para que la venta se lleve a cabo. llevarse a cabo con facilidad.

Tener más seguridad en los pagos

Cuando los clientes seleccionan un producto que desean comprar, accederán a un área delimitada para ejecutar el pago. En este punto, debe verificar si el sitio es confiable, lo que puede hacer contratando a una empresa competente en el mercado para proteger los datos de los clientes. Un sistema seguro no comparte datos de clientes, requiere contraseñas específicas e incluso puede almacenar información cifrada en un entorno ultra protegido.

Ofrecer más velocidad y agilidad a los clientes

El cliente paga por el bien o servicio a través del sistema elegido, e inmediatamente comienza el procesamiento para que la transacción sea aprobada rápidamente, ya que los sistemas informáticos de los bancos y las tarjetas de crédito están interconectados a través de Internet. La confirmación del pago puede tardar unos minutos u horas, según el tipo seleccionado. Pero el cliente sabrá de inmediato cuando se apruebe la transacción.

Seguimiento y control de los pasos de compra y envío

Es habitual que, de forma accesoria y vinculada al pago online, exista una herramienta de seguimiento del envío del producto adquirido. Así, en la misma parte en la que la persona puede comprobar si su pago ha sido aprobado -que suele ser un sector aparte de los pedidos en la web-, el consumidor también puede consultar los pasos para el envío del producto a su domicilio u otro lugar concreto.

Luego de confirmado el pago, se puede observar, por ejemplo, la separación en stock, el envío al centro de distribución, el despacho a la dirección de destino, entre otros. Este tipo de control también es útil para la propia empresa, para saber exactamente a dónde van sus envíos, así como la duración de su logística.

Llegar a más personas

Al ofrecer pagos en línea, será factible permitir que las personas que viven más lejos puedan comprar sus bienes y servicios. Con un plan de logística adecuado, podrá entregarles todo lo que necesitan.

Con un sistema de pago en línea, será posible obtener informes más completos y fieles de sus ventas, sirviendo como una herramienta mucho más garantizada para la gestión financiera de su empresa.

 ¿Qué es el sistema CRM?

Ahora bien, ya hablamos sobre los métodos de pago virtuales. Pero, un CRM, qué es? El acrónimo significa Customer Relationship Management, que traducido del inglés significa Gestión de la relación con el cliente.

Este software CRM tiene una función: ayudar a gestionar los datos y las transacciones hechas por los clientes dentro de una empresa. Puede parecer sencillo, pero esta herramienta aporta numerosos beneficios a tu negocio.

Dentro del programa, es posible registrar toda la información relacionada con los clientes y clientes potenciales, además de recopilar datos del trabajo de todos los vendedores. Así, el software reúne todos estos elementos para que pueda generar informes precisos y resolutivos, que son importantes para el crecimiento de la empresa.

¿Por qué integrar CRM de Facturación?

Un CRM de facturación es un sistema digital que tiene como objetivo facilitar la gestión de clientes morosos. Es decir, es una herramienta que agiliza el control de pago de los consumidores , posibilitando el acceso a todo su historial.

En definitiva, es una gran opción para mejorar la relación con el público. En general, las empresas que realizan operaciones de cobranza necesitan contar con un CRM eficiente para facilitar el abordaje y tener resultados más asertivos.

A continuación, enumeramos 5 razones para unirse a esta integración ¡Verificar!

Aumenta la productividad

Al implementar acciones con un CRM de facturación, se agiliza el trabajo de los operadores, se reduce la indecencia de errores y se ahorra valiosos recursos financieros para la empresa.

Muchos CRM de facturación cuentan con funciones para activar recordatorios, programar y controlar tareas, lo cual facilita la rutina y gestión del sector. También permite la generación de convenios y agendamiento de contactos, ya sea por SMS, email u otro punto registrado en el CRM de facturación.

Mejora de la relación con el consumidor

Cuando optamos por un sistema de facturación adecuado, se mejora notablemente la relación que tiene la empresa con su público objetivo y con sus clientes más frecuentes. La agilidad en el manejo de negociaciones pendientes es un punto positivo que también agrega valor al CRM.

Brinda un servicio más rápido

Los procesos lentos y desconectados tienden a promover, sobre todo, retrasos en la asistencia. Sin embargo, al contar con el CRM de facturación integrado, el operador puede visualizar la información de los clientes que están atendiendo al mismo tiempo. Esto facilita la resolución de problemas.

Reducción del número de morosos

Cuando el control de la cartera morosa es automatizado y eficiente, se conduce a la estandarización de los procesos. Cada tipo de deudor es contactado, de acuerdo a su deuda, respetando sus especificidades y en el momento adecuado.

Por lo tanto, es inminente una reducción en el número de morosos. Recuerda que las deudas muchas veces son el resultado de olvidos o falta de organización en el pago de las cuentas. Y eso se puede arreglar rápidamente.

Mayor ventaja competitiva con un buen sistema de facturación

Cuando tu empresa comienza a automatizar sus procesos de cobranza, se obtiene rápidamente una ventaja competitiva en el mercado, frente a competidores que no utilizan esta herramienta.

Al utilizar este tipo de sistemas, de manera inteligente y estratégica, tu empresa solo puede ganar, ya que comienza a transmitir una imagen mucho más segura y confiable a sus clientes.

Opta por un sistema solvente que gestione todos tus métodos de pago

En los últimos años, con el aumento de los negocios virtuales, todos han tenido que adaptarse a las nuevas formas de realizar y recibir pagos.

Además, automatizar la gestión de estos recibos aporta mucha credibilidad a tu negocio y evita molestias por fallos de cálculo y operativos.

Los métodos de pago en línea deben diversificarse para ofrecer las mejores ventajas y opciones para su cliente. Esta es una forma de fidelizarlos y no perder ventas.

Por eso, vale la pena conocer cada vez más herramientas tecnológicas que te ayuden en estos y otros procesos de gestión para que tu empresa no deje de crecer.